Kebijakan Privasi

Dana Pensiun Lembaga Keuangan Indolife Pensiontama atau DPLK Indolife Pensiontama (“SIMPAN” atau “Kami”) mengutamakan dan menghargai privasi Anda sebagai Peserta Dana Pensiun. Privasi Anda merupakan prioritas yang kami junjung tinggi. Oleh karena itu, Kami merancang Kebijakan Privasi ini sebagai bentuk dari komitmen DPLK Indolife Pensiontama untuk melindungi dan menjaga setiap data informasi pribadi Peserta Dana Pensiun sebagai pengguna dari situs www.simpan.co.id, dan aplikasi smartphone SIMPAN. Kebijakan Privasi ini Kami rancang untuk menjelaskan lebih lanjut kepada Anda bagaimana Kami akan memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menggunakan, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, menyebarluaskan, menghapus data pribadi Anda yang diberikan kepada Kami atau yang Kami kumpulkan dari Anda pada saat Anda mengunggah, mengunduh, melakukan registrasi, menggunakan layanan SIMPAN.

Dengan mengakses situs atau aplikasi, dan menggunakan layanan SIMPAN, maka Anda dengan ini menyatakan bahwa Data Pribadi Anda merupakan data yang benar dan sah, serta memberikan persetujuan kepada Kami untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menggunakan, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, menyebarluaskan, menghapus data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Sebelum mengakses situs dan/atau aplikasi serta menggunakan layanan SIMPAN, Kami menyarankan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini terlebih dahulu sebelum mengakses situs dan/atau aplikasi serta menggunakan layanan SIMPAN secara seksama, untuk memastikan bahwa Anda mengetahui, memahami, dan menyetujui bagaimana data pribadi Anda akan dikelola oleh Kami.

Dengan mengakses situs dan/atau aplikasi SIMPAN berarti Anda telah membaca, mengetahui, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang terdapat dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Data Pribadi dan Keakuratannya

“Data Pribadi” adalah setiap data, informasi, dan/atau keterangan dalam bentuk apapun yang dapat mengidentifikasikan diri Anda, yang dari waktu ke waktu Anda sampaikan kepada Kami, atau yang Anda cantumkan atau sampaikan dalam, pada, dan/atau melalui Aplikasi yang menyangkut informasi mengenai pribadi Anda yang mencakup diantaranya adalah nama lengkap, nomor identitas, tempat tanggal lahir, jenis kelamin, nomor telepon, alamat e-mail, sumber dana, rata-rata penghasilan, dan identitas Penerima Manfaat, dan data lain yang tergolong sebagai data pribadi.

Kami membutuhkan Data Pribadi Anda, salah satunya adalah untuk memberikan layanan dan memroses transaksi Anda pada Aplikasi. Oleh karena itu, Data Pribadi yang Anda berikan harus benar, sah, akurat, dan tidak menyesatkan, ataupun fiktif. Anda wajib memperbaharui dan memberitahu Kami apabila ada perubahan pada Data Pribadi Anda. Anda dengan ini membebaskan Kami dari setiap tuntutan, gugatan, ganti rugi, dan/atau klaim yang berhubungan dengan kegagalan pemrosesan transaksi atau terjadi kesalahan terhadap proses transaksi yang disebabkan oleh ketidakakuratan Data Pribadi Anda yang diberikan kepada Kami.

Dalam mengakses atau menggunakan layanan Kami dalam Aplikasi, Anda mungkin memberikan Data Pribadi yang berkaitan dengan orang lain, seperti pasangan dan/atau anggota keluarga Anda yang lain. Dalam keadaan tersebut, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memiliki wewenang dan persetujuan dari pemilik Data Pribadi tersebut untuk memberikan Data Pribadi mereka kepada Kami untuk digunakan sesuai dengan tujuan dari layanan Aplikasi ini yang ketentuannya juga mengacu pada Kebijakan Privasi ini

2. Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi

Pada dasarnya, pemberian Data Pribadi Anda bersifat sukarela dan dilakukan dengan kesadaran penuh atas kemauan Anda. Namun, jika Anda tidak memberikan Data Pribadi Anda kepada Kami, Kami tidak akan dapat memberikan layanan-layanan Kami atau memproses transaksi Anda dan tidak akan dapat memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Dalam hal pengumpulan Data Pribadi, kami akan mengumpulkan Data Pribadi Anda pada saat Anda membuat akun atau melakukan pengkinian Data Pribadi pada Akun atau pada kondisi tertentu apabila Kami membutuhkan hal tersebut dari Anda.

Dari pengumpulan Data Pribadi Anda yang kami butuhkan, kami akan mengolah, menganalisis, dan/atau menggunakan Data Pribadi Anda dengan tetap tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia untuk tujuan-tujuan sebagai berikut:

  1. Mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna Aplikasi SIMPAN, melakukan verifikasi, membekukan, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda, termasuk melakukan mekanisme Mengenal Nasabah (Know Your Customer) atau Uji Tuntas Nasabah (Client Due Diligence) yang dilakukan dengan mengacu pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
  2. Memberikan layanan dan memproses transaksi yang Anda minta yang dilakukan melalui Aplikasi SIMPAN.
  3. Memproses dan mengelola setoran iuran Dana Pensiun, dan/atau transaksi DPLK Poin Anda.
  4. Mencegah, mendeteksi, menyelidiki, dan mengatasi terjadinya tindakan yang melawan hukum, yang merupakan kejahatan, illegal, tidak sah, atau curang, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan (fraud), penggelapan, pencurian, dan pencucian uang atau pendanaan terorisme, yang mungkin dapat terjadi dalam penggunaan Aplikasi SIMPAN.
  5. Mengembangkan, menambah, dan menyediakan produk atau layanan atau fitur-fitur lain untuk memenuhi kebutuhan Anda pada Aplikasi SIMPAN.
  6. Pengiriman informasi yang Kami anggap berguna untuk Anda termasuk informasi tentang layanan Kami setelah Anda memberikan persetujuan kepada Kami untuk dihubungi mengenai layanan-layanan Kami.
  7. Tujuan administratif internal, seperti termasuk namun tidak terbatas pada audit, analisis data, rekaman-rekaman dalam database.
  8. Berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan kepentingan yang berkaitan dengan layanan Kami.
  9. Menjaga keberlangsungan dan keamanan pada Aplikasi SIMPAN, layanan-layanan kami, dan/atau fitur-fitur yang dijalankan.
3. Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga

Untuk tujuan pengembangan, peningkatan, perlindungan, maupun pemeliharaan Aplikasi SIMPAN, dan/atau layanan Kami lainnya, dalam kondisi-kondisi atau tujuan tertentu dapat dimungkinkan Kami diharuskan untuk menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarluaskan Data Pribadi kepada Pihak Ketiga. Dengan ini, Anda menyatakan telah setuju dan memberikan izin dan wewenang kepada Kami untuk mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarluaskan serta memberikan akses atas Data Pribadi kepada Pihak Ketiga untuk tujuan penggunaan Data Pribadi pada yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Untuk menghindari keraguan, Pihak Ketiga yang dimaksud pada poin ini yaitu, termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Pihak Ketiga yang merupakan otoritas atau lembaga pemerintahan, yaitu jika diperintahkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan terkait regulasi, pemeriksaan, penyelidikan, investigasi, audit, atau yang berkaitan dengan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku, dan pelaporan yang telah diatur dalam regulasi tertentu yang telah disahkan oleh lembaga pemerintah, dan/adanya permintaan yang sah dari Aparat Penegak Hukum), dan/atau terdapat proses hukum yang berkaitan dengan Kami.
  2. Pihak Ketiga apabila terdapat transaksi perusahaan, seperti: likuidasi, pembubaran, konsolidasi, dll.
  3. Pihak Ketiga yang merupakan perusahaan afiliasi Kami.
  4. Pihak Ketiga lainnya (termasuk agen, vendor, mitra, dan pihak lain memberikan layanan kepada Kami atau Anda, melakukan tugas atas nama Kami atau dengan Pihak yang bekerjasama dengan Kami secara komersil) sehubungan dengan tujuan kerjasama Kami dengan Pihak Ketiga dan batasan-batasan Pihak Ketiga tersebut terlibat berdasarkan yang telah disepakati oleh Kami dengan Pihak Ketiga, yang dapat mencakup diperbolehkannya Pihak Ketiga untuk mempromosikan produk atau layanan kepada Anda, atau melakukan kegiatan lain termasuk pemasaran, pengembangan produk Pihak Ketiga tersebut.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menjamin bahwa data Anda yang dikumpulkan oleh Kami akan tersimpan sesuai dengan kebutuhan dan tujuan yang telah dijabarkan dalam Kebijakan Privasi ini dengan aman. Data Pribadi Anda akan Kami simpan sesuai dengan prosedur yang diatur baik sesuai dengan standar prosedur internal Kami maupun sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Kami juga akan menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi pada saat tidak lagi dibutuhkan dan/atau tidak diperbolehkan menyimpan atas dasar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Kami berkomitmen untuk mengupayakan perlindungan Data Pribadi Anda dan berupaya untuk memastikan apabila Data Pribadi Anda yang dapat dimungkinkan disimpan, ditransfer, ataupun diolah oleh penyedia layanan Pihak Ketiga mendapatkan perlindungan yang sama seperti komitmen Kami pada Kebijakan Privasi ini.

5. Akses Tidak Sah

Kami memiliki komitmen terhadap privasi Anda dan Kami bertanggung jawab terhadap Data Pribadi Anda yang Kami kumpulkan. Namun privasi dan Data Pribadi Anda juga merupakan tanggung jawab Anda untuk dijaga dan dilindungi kerahasiaannya, dengan tidak akan membiarkan pihak-pihak lain termasuk namun tidak terbatas pada Pihak Ketiga yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini, mengakses Data Pribadi Anda tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda. Dengan ini, Anda menyetujui dan memahami bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Akun, kata sandi dan/atau PIN yang Anda buat dan gunakan untuk mengakses Data Pribadi Anda dimanapun Anda menyimpan Data Pribadi Anda termasuk Akun, PIN yang kami berikan kepada Anda, dan/atau dokumen-dokumen pendukung yang merupakan Data Pribadi Anda guna mengakses aplikasi SIMPAN dan/atau melakukan layanan SIMPAN yang mewajibkan untuk mengunggah dokumen-dokumen yang berisi Data Pribadi Anda. Anda wajib melaporkan kepada Kami apabila Anda yakin bahwa PIN Aplikasi SIMPAN Anda disalahgunakan oleh pihak lain.

6. Permintaan Akses dan Perubahan Data Pribadi

Kami dan Anda dalam hal ini wajib tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku mengenai pemberian informasi diri Anda kepada Kami sebagai Pelaku Jasa Keuangan, sehingga Kami menyediakan layanan untuk melakukan perubahan Data Pribadi Anda di dalam Aplikasi SIMPAN, namun hanya untuk data-data tertentu. Untuk perubahan Data Pribadi Anda yang tidak disediakan dalam layanan Aplikasi SIMPAN, Anda dapat menghubungi Layanan Peserta SIMPAN dengan menyertakan dokumen/bukti pendukung, melalui:

Telepon:
E-mail:
Facebook:
Instagram:
Twitter:
LinkedIn:
Alamat Kantor:
:Wisma Indocement Lt. 13, Jalan Jenderal Sudirman Kav. 70-71, Jakarta - 12910
7. Hukum Yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan dengan ketentuan hukum Negara Republik Indonesia.

8. Pembaharuan Kebijakan Privasi

Kami dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaharuan terhadap Kebijakan Privasi ini. Kami menyarankan agar Pengguna membaca dan memeriksa secara seksama halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan Kebijakan Privasi ini. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan situs dan/atau Aplikasi SIMPAN, maka Anda dianggap menyetujui perubahan-perubahan pada Kebijakan Privasi ini.